Regulamin konsultacji

1. Usługodawca

Konsultację świadczy Katarzyna Apostoluk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Katarzyna Apostoluk AI STUDIO, NIP 7792602361, REGON 544092370, adres do korespondencji: ul. Prusa 16a/21, 60-819 Poznań, e-mail: kasia@mniejroboty.pl (dalej „Usługodawca”).

2. Czym jest konsultacja

Konsultacja to usługa doradcza dla osób prowadzących biznes, freelancerów, małych firm i marek osobistych, które chcą wprowadzić AI do swojej pracy. Jest to spotkanie online przez Google Meet z Usługodawcą, trwające 60 minut, na którym Klient opowiada o swoim biznesie i sposobie pracy, a Usługodawca doradza, od czego zacząć, jakie aplikacje i narzędzia mają sens u Klienta i jak połączyć je w jeden system.

Konsultacja nie obejmuje wdrożenia, budowy agenta, narzędzi ani ich konfiguracji. Budowa agenta AI jest osobną usługą, wycenianą osobno i świadczoną wyłącznie na życzenie Klienta.

3. Zawarcie umowy i termin

Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia konsultacji na stronie www.mniejroboty.pl/konsultacja. Klient wybiera termin przed płatnością spośród terminów dostępnych na stronie; najbliższy dostępny termin przypada najwcześniej dwa dni po dniu zakupu. Potwierdzenie terminu i link do spotkania Klient otrzymuje mailem na adres podany przy zakupie.

4. Cena i płatność

Cena konsultacji wynosi 500 zł netto, czyli 615 zł brutto (z 23% VAT). Płatność następuje z góry, BLIK-iem lub kartą płatniczą, za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Potwierdzenie płatności Klient otrzymuje mailem od Stripe.

5. Faktura

Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia fakturę VAT. Dane do faktury (nazwa, NIP, adres) Klient podaje w formularzu zakupu albo mailem na kasia@mniejroboty.pl.

6. Zmiana terminu i niestawienie się na spotkaniu

1. Klient może zmienić termin konsultacji, pisząc na kasia@mniejroboty.pl najpóźniej 24 godziny przed spotkaniem. Usługodawca zaproponuje nowy termin.
2. Jeżeli Klient nie zmieni ani nie odwoła terminu co najmniej 24 godziny przed spotkaniem i nie pojawi się na spotkaniu, opłata nie podlega zwrotowi.
3. Jeżeli konsultacja nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Klient otrzymuje nowy termin albo, na swoje życzenie, pełny zwrot opłaty.

7. Obowiązki Klienta

Klient podaje prawdziwe dane i uczestniczy w spotkaniu. Porady powstają na podstawie informacji przekazanych przez Klienta w trakcie konsultacji. Decyzje o ich wdrożeniu podejmuje Klient. Usługodawca nie odpowiada za działanie narzędzi i usług firm trzecich, o których mowa podczas konsultacji.

8. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

1. Klient będący konsumentem albo przedsiębiorcą zawierającym umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością zawodową może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na kasia@mniejroboty.pl.
2. Przy zakupie Klient wyraźnie żąda wykonania usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy (zapisujemy datę i treść tego żądania). Jeżeli Klient odstąpi od umowy przed konsultacją, otrzymuje zwrot całej kwoty w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.
3. Klient przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi, czyli po odbyciu konsultacji, traci prawo odstąpienia od umowy.
4. Niestawienie się na konsultacji bez zmiany terminu co najmniej 24 godziny wcześniej nie jest odstąpieniem od umowy; w takim wypadku stosuje się punkt 6.2.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące konsultacji można składać mailem na kasia@mniejroboty.pl, opisując, czego dotyczą. Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.